Како одабрати најбржу линију у супермаркету

Трчите у супермаркет за најнеопходније, надајући се да ће трајати максимално 10 минута. Али онда дођите на благајну, и ваш план је разбијен. Да бисте спречили да се ово понови, изаберите прави ред.

Устани за човеком са пуном корпом.

Ово изгледа парадоксално, али заправо скраћује време чекања.

Истраживачи су открили да је потребно одређено време за сервисирање сваког клијента: у просеку 41 секунда за поздрављање, плаћање, поздрављање и куповину, и три секунде за пробијање сваког производа. Према томе, испоставља се да се ред од неколико људи са мање робе заправо креће спорије.

Хајде да бројимо. За пробијање 100 производа једног купца потребно је око шест минута. Ако стојите у реду од четири особе, од којих ће свака имати 20 производа, услуга ће трајати готово седам минута.

Ако се овај пут саберемо, за годину ће тећи много. Рицхард Ларсон, професор на Технолошком институту у Масачусетсу, израчунао је да сви Американци додају до 37 милијарди сати годишње у редовима.

Скрените лево

Већина људи је десна рука и обично скреће десно, тако да линија на левој страни може бити мања.

Обратите пажњу на благајника

Ако приметите да је благајник посебно причљив, разговара са купцима или коментарише робу, избегавајте такав ред.

Истражите друге купце

Важно је не само број људи испред вас, већ и њихова старост и куповина.

На пример, потребно је више времена за старање. Они не знају увек како да рукују кредитном картицом и генерално успоравају ред.

Такође обратите пажњу на број различитих производа у корпи људи испред. Пробијте шест идентичних производа брже од шест потпуно различитих.

Изаберите ред који води до неколико благајника

Такви редови се обично појављују на аеродромима и банкама, али се налазе иу супермаркетима. Они се крећу најбрже, јер се особа на почетку линије приближава првом упражњеном запосленику.

Поред тога, када смо се подигли у таквом реду, осећамо олакшање, јер више не морамо да бирамо који ће благајник приступити и сумњати у нашу одлуку.

Избегавајте редове са препрекама

Ако читав ред није видљив благајнику, на примјер, преглед је затворен зидом или полицом, купци ће морати дуже чекати Масха Схунко, Јулие Ниедерхофф, Иарославл .

Убрзајте услугу

  • Ставите баркод робе на благајну.
  • Када купујете одјећу, одмах извадите вјешалице и извадите етикете тако да их благајник може брже скенирати.

Запамтите да је чекање у вашој глави.

У извесној мери, чекање је само психолошко стање. Већина људи обично преувеличава време чекања у реду за 36%.

Поред тога, купци обраћају више пажње на дужину реда, а не на брзину кретања. Када бирамо између споро покретне кратке линије и дугачке линије која се брзо креће, често преферирамо прву, чак и ако се време чекања у обе линије испостави исто.

Такође, не заборавите да је чекање брже ако вас нешто омета, као што је разговор са другим клијентима или читање.

<

Популар Постс