5 правила за слање е-поште, што ће повећати ваше шансе за одговор

<

Импресивних пола милиона е-порука је предмет дубинске анализе компаније Иесваре, која зна све о томе шта се дешава са вашом поруком након што кликне на дугме "Пошаљи". Резултати студије су сумирани у пет најбољих препорука које значајно повећавају ваше шансе за добијање одговора.

Насупрот присутности многих најразличитијих начина преношења информација, е-маил остаје главно средство пословне комуникације. Зато се Пц-чланци често позивају на тему е-поште, говорећи својим читаоцима о принципима етикете и правилима писања професионалних писама.

Дакле, шта саветујемо професионалцима.

Који дан у недељи треба послати

Постоји мишљење да су понедељак и уторак најбољи дани за слање е-поште. Вјеровање је можда због чињенице да је особа најактивнија у првим данима радне седмице након доброг одмора, тако да има довољно снаге за обављање непланираних задатака. Али у малом петку, пре и петком, примаоци поруке имају мање жеље да изврше непотребно оптерећење.

Стварност је да нема оптималног дана. Према резултатима анализе, вјероватноћа гледања поруке и одговарања на њу је прилично равномјерно расподијељена од првог до посљедњег радног дана.

Међутим, када је ријеч о викендима, ситуација се мијења у корист пошиљатеља, а његове шансе за одговор се повећавају.

Истраживачи ову чињеницу приписују мање „конкуренцији“ у поштанском сандучићу примаоца.

Ако вам је посао на викенду болестан, или ако сте кренули изван граница приступа Интернету, користите услуге специјалних услуга за слање порука по распореду. На пример, Боомеранг, Ригхт Инбок или МКСТоолбок.

У које доба дана пошаљите

Ко је први устао, наредио и тенисице. То је делимично случај. Већа је вероватноћа да ће рана писма бити примљена од стране примаоца. Али други део истине је да каснија писма нису ништа мање ефикасна.

Велика већина писама шаље се од 9:00 до 15:00. Чини се, тачно током радног времена. Међутим, писма која се шаљу између 07:00 и 08:00, као и после 20:00, чешће се "пробијају".

40% писама у раним јутарњим или вечерњим сатима добија одговор.

Како написати предмет писма

Сигурно сте често чули да тему поруке треба писати на принципу "краткоћа - сестра талента". Ако је тако, имате мало изненађења: дужина теме поруке не утиче на вероватноћу читања и одговарања.

Ипак, истраживачи су идентификовали неке речи које су заиста утицале на учесталост читања и брзину одговора.

На пример, писма са речима "кораци", "кампања" (не треба мешати са "компанијом") и "следећа" имала су највећи проценат одговора, а са речима "календар" и "онлајн" - најнижи.

Колико прималаца можете навести

Један ударац - четири рупе. Ова непобитна истина о прикључку не ради у случају више прималаца е-поште. Не возите у пољу прималаца више људи.

Емпиријски је утврђено да ваше писмо треба да садржи једно помињање у пољу "То" и исто у ступцу "Копирај".

Када додате особу у секцију "Да", обратите се одређеној особи ради одговора. Када унесете другу особу у колону „Копирај“, ставите друштвени притисак на особу из поља „За“. Такође, дајете себи додатну шансу за одговор ако примарни прималац не одговори.

Колико дуго треба чекати одговор

Просјак, коњски реп, досадан - оне неодлучне ознаке којима се награђујете на помисао да пошаљете другу жалбу и одложите акцију за касније. И узалуд! Нема потребе да изгубите пет дана чекајући драгоцени одговор, као што већина нас то чини. Доље са стидљивошћу и несигурношћу!

Студија каже да 90% одговора долази у року од једног дана од пријема.

Ако на крају дана нисте видели реверзну реакцију - пошаљите понављање без оклијевања.

Ово ће повећати ваше шансе да добијете резултате за 21%.

Слика: Миимагине / Схуттерстоцк.цом
<

Популар Постс