Како се понашати с "поштом Русије": тајне које ће вам уштедјети вријеме, новац и живце

<

У Русији, пошта је више од организације. "Руска пошта" је легенда о којој је или лоше или уопште није. А ипак можете наставити са тим. Ево савета за лакшу и пријатнију комуникацију са поштом.

Ако верујете у Интернет, “Маил оф Руссиа” је “корпорација зла”. Њен кредо је хаос. Сви се сломите и изгубите за свој новац! Један одјељак - један прозор. Окрените се? Напишите тестамент. Дакле, за сваки случај. „Много сте, али ја сам једно“ - најполитичније од онога што се може чути од службеника поште. И зашто још увијек не објесе портрет "Хамла мјесеца" на истакнуто мјесто?

Али можда није тако лоше? Зар није све изгубљено?

Пребаците одговорност повољно. Али шта ако сами креирамо неке проблеме са “поштом Русије”? Одједном, ми једноставно не знамо правила и замахујемо непостојећим правима?

Цалм Немојте се журити да будете огорчени у коментарима: „Они не знају законе! Побрини се за Жељезнице! ”Прочитајте до краја. Рећи ћемо вам како да ступите у интеракцију са “Поштом Русије” без непотребних трошкова и гњаваже.

Учење разликовања парцеле од парцеле

Према Савезном закону бр. 176 “о поштанској комуникацији”, поштанске пошиљке укључују:

  • слова;
  • разгледнице (разгледнице);
  • трансфер новца;
  • периодика;
  • мали пакети;
  • парцеле;
  • парцеле

У КСКСИ веку, многе од њих изгледају ирелевантне. Не читамо новине, већ траке новинских агенција. Комуницирамо и градимо пословање путем е-маила. И шаљемо новац са картице на картицу. Али чак и штребери морају да се суоче са малим пакетима, омотима и пакетима. Шта је онлине куповина без њих?

Мали пакет - међународна поштанска пошиљка која садржи мале предмете. Максимална тежина - 2 кг. Не захтева посебно паковање.
Поштанска пошиљка са прилогом у форми штампаних публикација (књиге, часописи, новине), пословни папири, рукописи, фотографије. Максимална тежина - 2 кг. За пакете који се састоје искључиво од књига - 5 кг.
Пакет - пошиљка за пошиљку. Минималне укупне димензије: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Све ставке су подељене на једноставне и регистроване . Једноставно прихваћени и достављени без икаквих потврда и потписа. Купио сам коверту са печатом, послао писмо и прималац ће погледати у поштанско сандуче и примити га. У другом случају, све се документује: пошиљаоцу се издаје рачун, а примаоцу се шаље обавештење.

Препоручене пошиљке су:

  1. Регистрирани (писма, поштанске картице, пакети, мали пакети) се испоручују под сликом, а по жељи можете наручити повратницу.
  2. Вредни (писма, пакети, пакети) - приликом слања врши се процена трошкова инвестиције, понекад се врши инвентаризација.
  3. Код готовинске наплате - накнада за трансфер се наплаћује примаоцу по пријему.

Зашто сви ови детаљи? Само врста пошиљке зависи од услова, рокова и цене испоруке.

Пецхкин зна своје ствари! Али, као што разумете, према важећим правилима, нећете послати покер са пакетом (само писана кореспонденција и документи), а пакет може тежити мање од килограма. На пример, одлучили сте послати књигу за поклон (500 грама) и кутију чоколаде (300 грама) вашој вољеној баки. Због слатког садржаја, артикл ће се сматрати пакетом: бити ће упакиран у посебну пластичну врећицу или картонску кутију. И постојала би само књига, она би отишла за пакетну пошту.

Али понекад се “нестандардне” инвестиције издвајају као пакетна пошта. На пример, магнети, козметичке сонде или семе. Тако они раде када инвестиција није тешка и сваки минут се рачуна.

Прва класа вс ЕМС

Постоје сљедећи начини слања поште:

  1. Земљисте - Писма и пакети се испоручују жељезничким, друмским и другим копненим пријевозом.
  2. Ваздух - испорука авионом.
  3. Комбиновано - дио путовања полази на тло, а дио - на мухе.
  4. Убрзани - рокови испоруке се смањују за неколико дана.

У домаћој пошти, авион се скоро никада није практиковао. Као резултат - одласци иду доста дуго. Што даље, дуже. На пример, период за доношење једноставног писма из Уљановска у Москву је пет дана. Желите ли брзо? Нема проблема! Изаберите прву класу.

Првокласне пошиљке су убрзане домаће пошиљке, чија су времена испоруке 25-30% нижа од нормалне. Поред тога, прерада и уклањање прворазредних пошиљки је увек приоритет, а њихова испорука не подлеже сезонским ограничењима. Истина, они су скупљи.

Другим ријечима, првокласне пошиљке се испоручују брзо и било гдје. Главни контролни датуми њихове пошиљке су у посебној табели.

Али прва класа шаље само писма и пакете. Не шаљи! И овде долази време за изузетке.

Решите слагалицу. Треба да посаљете семе ретких биљака вашем лудару. Међутим, у јесен, пут до таига насеља се еродира, тако да је једини расположиви транспорт хеликоптер. Долази једном недељно. Питање: како доставити семе ујаку, не чекајући зиму, када се мутни пут завршава? Решење: замолите службеника поште да организује пакет као пакет прве класе. Ујак ће добити семе од првог хеликоптера.

Прву класу не треба мешати са испоруком ЕМС-а.

ЕМС (Екпресс Маил Сервице) је услуга за експресну доставу пошиљака. У њему је ангажован огранак Поште Русије - служба руске поште ЕМС. Домаћа експресна достава се обавља широм земље, а интернационални послује у више од 190 земаља широм света.

ЕМС је испорука од врата до врата. Курир ће преузети пошиљку директно из вашег дома или канцеларије и доставити је у било коју тачку. ЕМС руска пошта има сопствену транспортну мрежу, овде гарантују безбедност и пружају могућност да осигурају одступање од штете или губитка. Експресна достава је скупља од убрзане доставе.

Како одредити трошкове

На трошкове испоруке утичу:

  1. Врста поласка: писмо / пакет / парцела; прилагођено / драгоцено / једноставно / у готовини.
  2. Начин отпреме: нормалан или убрзан.
  3. Вредност
  4. Дистанце
  5. Тежина

У случају прилагођене пошиљке, накнада се узима само за тежину, а удаљеност не утиче на цијену. Трошак вредне парцеле, као и друге вредне ствари, зависи од удаљености, тежине и износа процене плус 4%. Дакле, ако пакет ставите на сто рубаља, онда ће још четири рубље бити додато возарини за удаљеност и тежину.

Пасоши и други документи се шаљу само вриједним писмима (пакетима) са обавезним пописом улагања.

Пошиљатељи често намјерно подцјењују износ процјене. Ако нема разлике, зашто платити више? Али разлика је још увек ту. Када се парцела изгуби, пошиљалац се надокнађује износом процене, без обзира на стварну вредност инвестиције. Сто рубаља, сто сто рубаља.

Колико ћете морати платити приликом слања нечега унутар земље, можете сазнати помоћу калкулатора "Маил оф Руссиа" .

Не куните се, ако оператер назове другачији износ: то није хир. Калкулатор не узима у обзир регионалне карактеристике пошиљке, трошкове паковања и остале додатне услуге (више о њима у наставку). Мало је вероватно да ћете бити "преварени": обрачун трошкова слања врши рачунар, где оператор уноси све потребне параметре.

Како послати

Корак 1. Одредите тип пошиљке

Пакет или мали пакет? Прилицно или вредно? Нормална или убрзана достава?

Плес вриједи оно што желите послати. Будите опрезни: неким ставкама је забрањено просљеђивање од стране појединаца. Ево листе. На пример, пошаљите хумидор кубанским цигарама пријатељу у сусједном граду - нема проблема. И исти сет пријатеља у иностранству - више не.

2. корак

Пакети послани широм Русије без списка прилога могу се сакупљати код куће - стављати ствари у кутију, стављати их у пимпли филм. У пошти ће све проверити, куцати парцеле са брендираном љепљивом траком и одложити реквизите. Ако желите направити инвентар, онда је паковање боље не бринути. Повољније је преузети пошиљку на пошти: у сваком случају, оператер ће пажљиво провјерити сваки прилог и ставити га у инвентар.

Слањем крхких крхких предмета, можете се додатно осигурати. Замолите запосленог да стави етикету "Опрез!" На пакету. Затим, према правилима, треба пажљиво спаковати и пренијети из руке у руку, без бацања. За сигурност ће морати платити - плус 30%.

Веома је важно исправно уписати адресу примаоца. Како попунити формулар "гдје / до", прочитајте овдје.

Пакирање поштанских пошиљака, попуњавање пратећих образаца, као што су царина, израда описа инвентара, писање адреса и писаних порука, све су додатне услуге. Плаћају се одвојено и нису у свим поштанским уредима.

Другим ријечима, оператер није дужан уписати адресу за вас или попунити царинску декларацију. Ако то не можете урадити сами, они ће вам помоћи, али ћете морати додатно платити.

Како пратити

Кретање препоручене поште може се пратити. У међународној поруци постоје кодови нумера за ово, у интерном постоји 14-знаковни идентификатор.

Налази се у чеку издатом поштом. Уносом идентификатора у посебном обрасцу на сајту, можете сазнати гдје се парцела налази.

ввв.медрк.ру

Поруке можете пратити помоћу апликације Руссиан Пост. Да, имају апликацију!

Апликација је веома погодна. У сваком тренутку можете сазнати гдје се парцела налази, а ако се њен статус промијени (“Напусти центар за сортирање”, “Примљено од стране примаоца”), апликација ће сигнализирати. Такође можете пронаћи најближу пошту, сазнати индекс на адреси, па чак и разговарати са корисничком подршком! Постоји и “јединствена” услуга за становнике Москве и Санкт Петербурга. Али о томе касније.

Пошта Русије има још једну услугу за коју мало људи зна. То су СМС-обавештења о пријему регистроване поште или њеној достави. Да бисте активирали ову услугу, потребно је да попуните апликацију поштом, наводећи ваш број телефона. Цена једног СМС-а је 10 рубаља. Услугу можете платити по пријему пошиљке. Кашика катрана - једнократна услуга.

Како доћи

Корак 1. Примите обавештење

Ако регистрована пошта стигне на ваше име и адресу, сазнат ћете. У вашем поштанском сандучету ће вам испасти комад папира са добрим вестима - обавештење. Из ње ће постати јасно какву врсту слања сте послали, када, одакле, као и колико је тежак.

Обавештења су примарна и секундарна . Примарно се испоставља, по правилу, дан након што пошиљка стигне у одељење (узмите, на пример, ову врсту пошиљке). То јест, ако је парцела стигла 1. јануара, обавештење ће највероватније бити издато 2. августа. То је због чињенице да кореспонденција са уредима обично стиже након ручка и потребно је вријеме да се она обради.

Од тренутка издавања првобитног обавештења почиње одбројавање времена, током којег прималац мора преузети пошиљку. Ово је пет радних дана. Ако из неког разлога нисте имали довољно њих и нисте покупили пакет (они су отишли, разболели су се, није било времена), онда ћете добити друго обавештење у ваше име. Такође се дешава да особа није дошла јер није примила примарно обавештење. Уосталом, може да испадне из поштанског сандучића, може се украсти, може да остане незапажено држећи се за зид кутије.

Ако дођете на пакет на дан када добијете секундарно обавештење или следећег јутра, неће бити наплате за складиштење. Али ако сте само бројеви од 15 или 22, мораћете да платите 5 рубаља за сваки дан „празног хода“.

Корак 2. Идите на пошту

Приматељ мора попунити обрнуту страну обавештења, наводећи податке о пасошу, презиме и ставити број и потпис. На пошти ћете морати да поднесете обавештење и пасош.

По закону, главни документ којим се потврђује идентитет држављана Руске Федерације у Русији је пасош (извод из матичне књиге рођених). Једнака правна снага има привремену личну карту грађанина Руске Федерације (Образац бр. 2-П). Пасош, возачка дозвола, рачун, пензиони сертификат и слично нису лични документи.

Службеник за пошту ће проверити исправност попуњавања обавештења и података о пасошу. Онда ће донети пакет, измерити га испред вас (дозвољена грешка је 70 грама) и предати га.

Многи људи погрешно вјерују да могу отворити пакет на лицу мјеста и, ако је нешто изнутра оштећено, одмах захтијевати накнаду штете. Де јуре, можете отворити пакет у пошти у два случаја:

  1. Пакет са прилозима за инвентар. У том случају, оператор уз пристанак клијента мора отворити кутију и провјерити да ли су све ставке на мјесту.
  2. Спољна љуска је сломљена. Ако постоје "трагови хаковања", можете затражити да отворите пакет. У овом случају, позвани је постмастер и сачињен је посебан акт. Ако се испостави да нешто недостаје у пакету, почиње истрага.

Пишемо пуномоћ

Препоручену пошту можете добити лично или путем пуномоћника. Али, наравно, они неће одустати од пакета поштом, чак и ако је то ваша супруга / мајка / син, па чак и ако долазе са вашим пасошем. Треба вам пуномоћ.

Пуномоћје мора бити написано. Пишите: “Ја, такви и такви, који тамо живе, пасошни подаци такви и такви, верујем таквим и таквим, тамо живим, пасошним подацима таквим и таквим, да примам препоручене поштанске пошиљке које долазе на моје име”.

Боље је писати “регистроване поруке”. Ако наведете пакет, онда се мали пакет или писмо неће дати и пуномоћ ће бити практично једнократна.

Пуномоћје мора бити овјерено. Није потребно ићи код нотара! Пуномоћје за пријем поштанских пошиљака може се овјерити на мјесту рада или студија, на мјесту лијечења. Важно је да документ буде окруњен главним печатом установе (организације) и да се декодером потпише потпис главе. Пуномоћје са “печатом за референцу” и потезом неког рачуновође неће радити.

И донети кући?

Људи који цијене своје вријеме и мрзе редове могу искористити такву плаћену услугу руске поште као кућну доставу. Постоје две опције.

  1. Испорука малих пакета. Ако пакет тежи мање од два килограма, можете позвати телефонски број наведен у обавештењу и поруци о поруџбини. Предаја се врши током радног времена поштара на адреси назначеној на пошиљци. Приматељ мора предати пасош. Цена услуге је 100 рубаља.
  2. Достава пакета путем курира. Запамтите, рекли смо да становници Москве и Санкт Петербурга, користећи апликацију "Пошта Русије", имају привилегију? Дакле, користећи апликацију, могу наручити курирску (!) Пошиљку. Испорука ће се извршити у року од два дана од дана подношења пријаве (сваки дан од 9:00 до 20:00). Предаја пошиљке примаоцу уз предочење пасоша. Цена услуге је 199 рубаља.

Жалим се!

Пц-чланци су већ писали о томе шта учинити ако је пошиљка стигла са недостацима и ако је пошиљка изгубила пошиљку. Детаљни чланци - прочитајте, не будите лењи. Данас ћемо вам рећи како се жалити на поштанског службеника, ако је он, на примјер, био непристојан према вама (ужас ужаса!) Или је пружио услуге непрописно.

Метод број 1

Свака пошта има књигу пријава и приједлога. Можеш безбедно да преврнеш клевету тамо. Према правилима, ову књигу треба проверавати свакодневно. Када се појави нови запис, направиће се копија и послати референтној служби Поште Русије. Одговорно лице пише објашњење.

Метод број 2

Контактирајте директно центар за позиве. Контролно-истражна служба Поште Русије разматра жалбе грађана, даје основне информације, бави се тражењем поште. Телефон: 8-800-2005-888. Е-маил: цлиент@руссианпост.ру.

Мало савета: пре него што напишете жалбу, запамтите да постоји особа са веома незавидном платом на другој страни барикада. Али ако су ваша права заиста прекршена, обавезно их браните!

Постоји велика шала о "пошти Русије". Али не долази све.

Руска пошта је више од организације. Нико не пориче да постоје проблеми. Велики проблеми. Али пре него што грдите пошту, покушајте да се спријатељите са њом. Као што видите, правила су једноставна. Ви ћете овладати и моћи ћете да уштедите време, новац и живце.

Имате нешто да додате? Врите цомментс!

<

Популар Постс