Цена мултитаскинга: како дистракције утичу на продуктивност

<

Глорија Марк, професор на Универзитету Калифорнија, проучава вишезадаћност и како она утиче на радну ефикасност. Публикација Фаст Цомпани поставила је Глорији питања о меритуму: да ли је вредно обавити неколико задатака истовремено, а ако не, зашто.

- Зашто научити мултитаскинг?

- Дошао сам у Сједињене Државе из Европе почетком 2000. године и био сам шокиран начином на који Американци приступају послу. Живимо у добу информација и технологије, а људи као да постављају циљ посебно да комплицирају своје животе.

- Све је у револуцији у комуникацији? Гласници и Интернет као услови за брзо одвлачење пажње?

- Прекиди и прекиди у раду нису увијек лоши. Лоше је када изазивају стрес који расте током дана.

- Колико често се одвлачи пажња просечном службенику?

- Истражили смо ово питање до најближе секунде. У просјеку, уредски радник мијења активности сваких 3 минуте и 5 секунди.

- Случај је у окружењу или у самом човеку?

- У самом човеку. Захваљујући паметном телефону и забави на интернету, није тешко побјећи од посла.

- Постоје ли ситуације у којима је одвраћање пажње корисно?

- Да, ако је ометање повезано са истим задатком. На примјер, радите на задатку А и запосленик вам је приступио, дајући вам нове информације о овом задатку. Били сте ометени, али могли бисте имати користи од тога.

Ако је одвлачење пажње трајно, онда то није тако лоше. Замислите да пишете чланак, колега вам дође и каже: "Хеј, потпишите овде." Потписујете се на машини и одмах се враћате на писање материјала - ваша продуктивност вероватно неће пасти.

- У којим ситуацијама је ометање штетно?

- Скоро увек, ако сте одвратни од задатка и пребаците се на нешто друго. Морате преусмерити когнитивне ресурсе у другом правцу, а када се вратите на претходни задатак, ниво пажње пада.

- Колико дуго особа треба да се врати задатку?

- 82% испитаника се вратило на задатак истог дана. Али има неких лоших вести: трајало је око 23 минута и 15 секунди.

- Који су психолошки проблеми везани за мултитаскинг?

"Открили смо да су они који раде неколико ствари у исто вријеме склонији стресу." Они такође праве више грешака. Али занимљиво је да људи који су често ометени раде брже. То је због чињенице да они знају да ће бити ометени, и то ће надокнадити брзином задатка.

- Да ли то значи да све више размишљамо површно?

- Сумњам да особа која промени врсту активности сваких 10 минута може дубоко размишљати. У таквом стању доћи до тока је веома тешко.

- Како остварујете продуктивност?

- Покушавам да радим код куће. На факултет идем само због организационих проблема. Остајем код куће из разлога што ми је удобније да радим овде и нико не омета.

- Дајте савјет онима који желе да се ријеше мултитаскинга.

- Ограничите потрошњу веб садржаја. Дисциплинајте се. Имам ограничен приступ интернету двапут дневно: ујутро и увече. Да бих проверио пошту, додељујем четири петоминутне секције током дана.

- Да будем искрен, колико пута сте проверили своју пошту током интервјуа?

- Да будем искрен, неколико пута.

Слика: маирум / Схуттерстоцк.цом
<

Популар Постс